Audyt i certyfikacja
TÜV AUSTRIA Websites > TÜV AUSTRIA Polska > Solution > Certyfikacja > Quality Management Certification \| ISO 9001 Rozwiązanie: Quality Management Certification \| ISO 9001 Audyt i certyfikacja Solution: Quality Management Certification \| ISO 9001 Ing. Klaus Mlekus, MBA Ing. Klaus Mlekus, MBA TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Österreich +43 5 0454 6067 Wyślij e-mail TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Österreich Zapisz w moim pakiecie Ing. Klaus Mlekus, MBA Zapisz w moim pakiecie TÜV AUSTRIA CERT GMBH TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Tel: +43 (0)504 54-6048 Fax: +43 (0)504 54-8145 E-Mail: cert@tuv.at tuv.at/cert TÜV AUSTRIA Quality Management Certification ISO 9001 W jakim regionie potrzebne jest to rozwiązanie? Wszystkie regiony Akredytacja Managementzertifizierungsstelle nach ISO 17021 Managementzertifizierungsstelle nach ISO 17021 Wszystkie akredytacje 1 Briefing 2 Comissioning 3 Pre-audit (optional) 4 Level 1 certification audit 5 Level 2 certification audit 6 TÜV AUSTRIA certificate 7 Surveillance audits 8 Re-certification audit "TÜV AUSTRIA certifies persuant to ISO 9001, the established and internationally known standard for quality management certification." Informacje, grupa docelowa i wymagania ISO 9001:2015 to uznana na całym świecie norma certyfikująca systemy zarządzania jakością. Posiadając certyfikat zgodny z ISO 9001, przywiązujesz dużą wagę do zadowolenia zarówno swoich klientów, jak i interesariuszy, optymalizując procesy, a tym samym zwiększając konkurencyjność swojej firmy. Co więcej, norma stanowi podstawę do ciągłego doskonalenia Twojej firmy i daje szansę zademonstrowania wysokiego standardu jakości Twoich produktów i usług. Od mikroprzedsiębiorstw po duże przedsiębiorstwa przemysłowe, od usługodawców po producentów – we wszystkich sektorach i niezależnie od rodzaju firmy, również Ty możesz uzyskać certyfikat ISO 9001. Wymagany jest udokumentowany system zarządzania jakością, który jest zintegrowany i wprowadzony przez organizację. Zalety certyfikacji ISO 9001 Jakość jest tym, czego chce klient! Wyraźnie spełnij to życzenie i przekrocz oczekiwania swoich klientów. Certyfikacja zgodnie z ISO 9001:2015 pomaga uczynić wymagania i potrzeby klientów bardziej przejrzystymi. Zdobądź przewagę na rynku! A functioning quality management system leads to lower costs and higher efficiency by optimizing processes as well as minimizing or even avoiding errors. Certified companies are always a step ahead of the rest through transparent processes and continuous improvement measures. Funkcjonujący system zarządzania jakością prowadzi do obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności poprzez optymalizację procesów oraz minimalizację lub wręcz uniknięcie błędów. Certyfikowane firmy są zawsze o krok przed innymi dzięki przejrzystym procesom i środkom ciągłego doskonalenia. Zapewniając przejrzystość celów, procesów i obowiązków, nie tylko tworzysz kulturę korporacyjną zorientowaną na sukces, ale także zwiększasz świadomość swoich pracowników w zakresie ich własnej odpowiedzialności oraz motywację. Znajdź właściwą równowagę – z ekspertami z TÜV AUSTRIA. Dokumentacja dla dokumentacji? System QM może działać efektywnie tylko wtedy, gdy służy firmie. Nasi audytorzy dostarczą Ci samych korzyści z audytu i certyfikacji. Certyfikacja zgodnie z ISO 9001 przez TÜV AUSTRIA stanowi oficjalny dowód wysokiej jakości Twoich usług, produktów i samej organizacji, a tym samym zaufania wymaganego przez rynek. Procedura Certyfikacji ISO 9001 Proces certyfikacji trwa zwykle od trzech do pięciu tygodni. Już podczas planowania bierzemy pod uwagę Twoje indywidualne potrzeby i pilność certyfikacji. Dokładny nakład pracy, czas trwania i koszty ustalimy wspólnie z Państwem przed procesem certyfikacji. Dlatego każdy proces certyfikacji rozpoczyna się od spotkania wstępnego. 1. Spotkanie wstępne Procedurę uzyskania Twojego certyfikatu wyjaśnimy podczas niezobowiązującego i bezpłatnego spotkania. Wśród tych kwestii, które zostaną wyjaśnione na tym spotkaniu, są: Podstawowe wymagania dotyczące Twojej certyfikacji Cele i korzyści z certyfikacji Porównanie danych biznesowych i określenie zakresu certyfikacji Omówienie Twoich konkretnych potrzeb i życzeń Określenie kolejnych kroków niezbędnych do certyfikacji Następnie otrzymasz indywidualną ofertę dostosowaną do Twojej organizacji. 2. Rozpoczęcie procesu certyfikacji Jeśli nasza oferta spotka się z Państwa akceptacją, startuje proces certyfikacji. Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia proces certyfikacji rozpoczyna się od wspólnego uzgodnienia harmonogramu z odpowiedzialnym audytorem lub audytorami. 3. Audut wstępny (opcjonalnie) Audyt wstępny może zostać przeprowadzony na żądanie. Nie jest to jednak niezbędny wymóg certyfikacji. Audytem zostaną objęte określone obszary i/lub procesy lub ogólna sytuacja w Twojej organizacji na podstawie wspólnie określonych uzgodnień. Tutaj zostaną zidentyfikowane wszelkie słabe punkty w dokumentacji i implementacji systemu. Po audycie wstępnym, jednostka może dostarczyć na żądanie raport stanu dotyczący możliwości certyfikacji oraz szczegółową ekspertyzę dotyczącą poszczególnych procesów lub zgodności z indywidualnymi wymaganiami odpowiedniej normy. Metoda audytu odpowiada audytowi certyfikującemu. 4. Audyt certyfikujący – faza 1 Faza 1 służy do ustalenia, czy organizacja kwalifikuje się do certyfikacji. Oceniane są warunki specyficzne dla danej lokalizacji i gromadzone są wszelkie niezbędne informacje dotyczące zakresu. Faza 1 dotyczy przede wszystkim następujących głównych punktów: Weryfikacja dokumentacji pod kątem zgodności i kompletności w stosunku do wymagań normy. Stan wdrożenia systemu zarządzania w przedsiębiorstwie: Czy obecny zarząd i poziom wdrożenia systemu zarządzania w organizacji pozwala co do zasady na certyfikację, czy też brakuje istotnych szczegółów? Przed przeprowadzeniem audytu fazy 2, na podstawie zdobytej wiedzy o Twojej organizacji i systemie zarządzania, zostanie z Państwem opracowany i uzgodniony z Państwem plan audytu dla właściwego audytu certyfikującego. 5. Audyt certyfikujący – faza 2 Podczas fazy 2 audytu zweryfikowana zostanie skuteczność funkcjonującego w Twojej firmie systemu zarządzania. Zostaną przeprowadzone wyrywkowe kontrole pod kątem wszystkich wymagań w działach i jednostkach organizacyjnych oraz wzdłuż łańcucha procesów. Podsatwami przeprowadzenia audytu są: Plan audytu Odpowiednia norma certyfikacyjna i/lub określone w niej indywidualne wymagania normowe Wewnętrzne dokumenty organizacji Zasady ogólne i branżowe (przepisy prawne, dodatkowe, branżowe, niezbędne normy,..). Po analizie i ocenie wyników zostaniesz poinformowany o wyniku audytu oraz ewentualnych brakach lub odchyleniach podczas przeglądu końcowego. W przypadku uchybień zostaną określone środki naprawcze. Następnie zespół audytowy dokona analizy przyczyny źródłowej oraz działań korygujących i zapowbiegawczych. 6. Certyfikat TÜV AUSTRIA Certfikat zostanie wydany przez jednostkę certyfikującą TÜV AUSTRIA po audycie z wynikiem pozytywnym i sporządzeniu raportu. O ile spełnione zostały następujące wymagania certyfikacyjne, nie ma powodu, dla którego certyfikat nie miałby zostać wydany niezwłocznie: Dokumentacja i wdrożenie systemu zarządzania Umowa certyfikacyjna (potwierdzenie oferty certyfikacyjnej, regulamin certyfikacji oraz OWU) Pozytywny wynik audytu, a tym samym odpowiednia rekomendacja zespołu audytowego dla jednostki certyfikującej Certyfikat będzie wydawany na okres 3 lat. Aby zachować ważność certyfikatu przez cały okres jego obowiązywania, należy przeprowadzić coroczny audyt nadzoru z pozytywnym wynikiem (12 miesięcy i 24 miesiące po wydaniu certyfikatu). 7. Audyt nadzoru Coroczny audyt nadzoru weryfikuje skuteczność i dalszy rozwój systemu zarządzania poprzez wyrywkowe pobieranie próbek. Audyty nadzoru są krótsze niż normalny audyt i obejmują braki wykryte podczas ostatniego audytu wraz z różnymi kluczowymi punktami wymagań normy. 8. Audyt re-certyfikujący Audyt re-certyfikujący należy przeprowadzić, zanim certyfikat straci ważność (zwykle po trzech latach). W audycie recertyfikującym (często nazywanym również audytem powtórnym) wyrywkowo sprawdzane są wszystkie wymagania, tak samo jak w audycie certyfikującym. Nakład pracy związany z powtórnym audytem certyfikacyjnym jest mniejszy niż w przypadku certyfikacji początkowej (ok. 2/3 czasu potrzebnego na audyt wstępny). Po pozytywnej decyzji w sprawie certyfikacji wydany zostanie nowy certyfikat ważny przez kolejne trzy lata, który również musi zostać potwierdzony corocznym audytem nadzoru. Więcej Tagi: 9001 ASU (special emissions inspection)Auditing Certificate Certification Certification audit Certyfikacja Certyfikacja systemów zarządzania Compliance Corporate Social Responsibility CSR ISO certificate ISO standard Legal security Management system Management system standard Process optimization Quality Quality management Quality management certification Quality management system Standard Powiązane rozwiązania z tego samego sektora: Certyfikacja Szkolenia SCC i Certyfikat SCC Certyfikacja Pokaż więcej Zapisz w moim pakiecie Certyfikacja systemu zarządzania BHP \| ISO 45001 Certyfikacja Pokaż więcej Zapisz w moim pakiecie Trusted AI by TÜV AUSTRIA Certyfikacja Pokaż więcej Zapisz w moim pakiecie Certyfikacja personalna SCC (wg dokumentu 016/018 oraz 017) Certyfikacja Pokaż więcej Zapisz w moim pakiecie Wszystkie rozwiązania Odkryj kolejne sektory: Automotive Budownictwo i nieruchomości Elektronika Energia Gminy Handel i rzemiosło IT i bezpieczeństwo Maszyny Nauka i badania Rekreacja i rozrywka Rolnictwo Sport i fitness Środki spożywcze Technologia łączności Transport i ruch drogowy Turystyka Usługi dla przemysłu Zdrowie i medycyna Zrównoważony rozwój Klaus Mlekus, +43 5 0454 6067 \| klaus.mlekus@tuv.at
Klaus Mlekus, +43 5 0454 6067 \| klaus.mlekus@tuv.at

TÜV AUSTRIA Websites > TÜV AUSTRIA Polska > Solution > Certyfikacja > Quality Management Certification | ISO 9001

Rozwiązanie: Quality Management Certification | ISO 9001

Audyt i certyfikacja

Solution: Quality Management Certification | ISO 9001

Ing. Klaus Mlekus, MBA

TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Österreich

+43 5 0454 6067

Wyślij e-mail

TÜV AUSTRIA CERT GMBH

TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-6048
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: cert@tuv.at
tuv.at/cert

TÜV AUSTRIA Quality Management Certification ISO 9001

W jakim regionie potrzebne jest to rozwiązanie?

Wszystkie regiony

Akredytacja

1
Briefing
2
Comissioning
3
Pre-audit (optional)
4
Level 1 certification audit
5
Level 2 certification audit
6
TÜV AUSTRIA certificate
7
Surveillance audits
8
Re-certification audit

"TÜV AUSTRIA certifies persuant to ISO 9001, the established and internationally known standard for quality management certification."

Informacje, grupa docelowa i wymagania

ISO 9001:2015 to uznana na całym świecie norma certyfikująca systemy zarządzania jakością. Posiadając certyfikat zgodny z ISO 9001, przywiązujesz dużą wagę do zadowolenia zarówno swoich klientów, jak i interesariuszy, optymalizując procesy, a tym samym zwiększając konkurencyjność swojej firmy. Co więcej, norma stanowi podstawę do ciągłego doskonalenia Twojej firmy i daje szansę zademonstrowania wysokiego standardu jakości Twoich produktów i usług.

Od mikroprzedsiębiorstw po duże przedsiębiorstwa przemysłowe, od usługodawców po producentów – we wszystkich sektorach i niezależnie od rodzaju firmy, również Ty możesz uzyskać certyfikat ISO 9001.

Wymagany jest udokumentowany system zarządzania jakością, który jest zintegrowany i wprowadzony przez organizację.

Zalety certyfikacji ISO 9001

Jakość jest tym, czego chce klient! Wyraźnie spełnij to życzenie i przekrocz oczekiwania swoich klientów. Certyfikacja zgodnie z ISO 9001:2015 pomaga uczynić wymagania i potrzeby klientów bardziej przejrzystymi. Zdobądź przewagę na rynku!
A functioning quality management system leads to lower costs and higher efficiency by optimizing processes as well as minimizing or even avoiding errors. Certified companies are always a step ahead of the rest through transparent processes and continuous improvement measures.
Funkcjonujący system zarządzania jakością prowadzi do obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności poprzez optymalizację procesów oraz minimalizację lub wręcz uniknięcie błędów. Certyfikowane firmy są zawsze o krok przed innymi dzięki przejrzystym procesom i środkom ciągłego doskonalenia.
Zapewniając przejrzystość celów, procesów i obowiązków, nie tylko tworzysz kulturę korporacyjną zorientowaną na sukces, ale także zwiększasz świadomość swoich pracowników w zakresie ich własnej odpowiedzialności oraz motywację.
Znajdź właściwą równowagę – z ekspertami z TÜV AUSTRIA. Dokumentacja dla dokumentacji? System QM może działać efektywnie tylko wtedy, gdy służy firmie. Nasi audytorzy dostarczą Ci samych korzyści z audytu i certyfikacji.
Certyfikacja zgodnie z ISO 9001 przez TÜV AUSTRIA stanowi oficjalny dowód wysokiej jakości Twoich usług, produktów i samej organizacji, a tym samym zaufania wymaganego przez rynek.

Procedura Certyfikacji ISO 9001

Proces certyfikacji trwa zwykle od trzech do pięciu tygodni. Już podczas planowania bierzemy pod uwagę Twoje indywidualne potrzeby i pilność certyfikacji. Dokładny nakład pracy, czas trwania i koszty ustalimy wspólnie z Państwem przed procesem certyfikacji. Dlatego każdy proces certyfikacji rozpoczyna się od spotkania wstępnego.

1. Spotkanie wstępne
Procedurę uzyskania Twojego certyfikatu wyjaśnimy podczas niezobowiązującego i bezpłatnego spotkania. Wśród tych kwestii, które zostaną wyjaśnione na tym spotkaniu, są:

Podstawowe wymagania dotyczące Twojej certyfikacji
Cele i korzyści z certyfikacji
Porównanie danych biznesowych i określenie zakresu certyfikacji
Omówienie Twoich konkretnych potrzeb i życzeń
Określenie kolejnych kroków niezbędnych do certyfikacji

Następnie otrzymasz indywidualną ofertę dostosowaną do Twojej organizacji.

2. Rozpoczęcie procesu certyfikacji
Jeśli nasza oferta spotka się z Państwa akceptacją, startuje proces certyfikacji. Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia proces certyfikacji rozpoczyna się od wspólnego uzgodnienia harmonogramu z odpowiedzialnym audytorem lub audytorami.

3. Audut wstępny (opcjonalnie)
Audyt wstępny może zostać przeprowadzony na żądanie. Nie jest to jednak niezbędny wymóg certyfikacji.
Audytem zostaną objęte określone obszary i/lub procesy lub ogólna sytuacja w Twojej organizacji na podstawie wspólnie określonych uzgodnień. Tutaj zostaną zidentyfikowane wszelkie słabe punkty w dokumentacji i implementacji systemu. Po audycie wstępnym, jednostka może dostarczyć na żądanie raport stanu dotyczący możliwości certyfikacji oraz szczegółową ekspertyzę dotyczącą poszczególnych procesów lub zgodności z indywidualnymi wymaganiami odpowiedniej normy. Metoda audytu odpowiada audytowi certyfikującemu.

4. Audyt certyfikujący – faza 1
Faza 1 służy do ustalenia, czy organizacja kwalifikuje się do certyfikacji. Oceniane są warunki specyficzne dla danej lokalizacji i gromadzone są wszelkie niezbędne informacje dotyczące zakresu. Faza 1 dotyczy przede wszystkim następujących głównych punktów:

Weryfikacja dokumentacji pod kątem zgodności i kompletności w stosunku do wymagań normy.
Stan wdrożenia systemu zarządzania w przedsiębiorstwie: Czy obecny zarząd i poziom wdrożenia systemu zarządzania w organizacji pozwala co do zasady na certyfikację, czy też brakuje istotnych szczegółów?
Przed przeprowadzeniem audytu fazy 2, na podstawie zdobytej wiedzy o Twojej organizacji i systemie zarządzania, zostanie z Państwem opracowany i uzgodniony z Państwem plan audytu dla właściwego audytu certyfikującego.

5. Audyt certyfikujący – faza 2
Podczas fazy 2 audytu zweryfikowana zostanie skuteczność funkcjonującego w Twojej firmie systemu zarządzania. Zostaną przeprowadzone wyrywkowe kontrole pod kątem wszystkich wymagań w działach i jednostkach organizacyjnych oraz wzdłuż łańcucha procesów.

Podsatwami przeprowadzenia audytu są:

Plan audytu
Odpowiednia norma certyfikacyjna i/lub określone w niej indywidualne wymagania normowe
Wewnętrzne dokumenty organizacji
Zasady ogólne i branżowe (przepisy prawne, dodatkowe, branżowe, niezbędne normy,..).
Po analizie i ocenie wyników zostaniesz poinformowany o wyniku audytu oraz ewentualnych brakach lub odchyleniach podczas przeglądu końcowego. W przypadku uchybień zostaną określone środki naprawcze. Następnie zespół audytowy dokona analizy przyczyny źródłowej oraz działań korygujących i zapowbiegawczych.

6. Certyfikat TÜV AUSTRIA
Certfikat zostanie wydany przez jednostkę certyfikującą TÜV AUSTRIA po audycie z wynikiem pozytywnym i sporządzeniu raportu. O ile spełnione zostały następujące wymagania certyfikacyjne, nie ma powodu, dla którego certyfikat nie miałby zostać wydany niezwłocznie:

Dokumentacja i wdrożenie systemu zarządzania
Umowa certyfikacyjna (potwierdzenie oferty certyfikacyjnej, regulamin certyfikacji oraz OWU)
Pozytywny wynik audytu, a tym samym odpowiednia rekomendacja zespołu audytowego dla jednostki certyfikującej

Certyfikat będzie wydawany na okres 3 lat. Aby zachować ważność certyfikatu przez cały okres jego obowiązywania, należy przeprowadzić coroczny audyt nadzoru z pozytywnym wynikiem (12 miesięcy i 24 miesiące po wydaniu certyfikatu).

7. Audyt nadzoru
Coroczny audyt nadzoru weryfikuje skuteczność i dalszy rozwój systemu zarządzania poprzez wyrywkowe pobieranie próbek. Audyty nadzoru są krótsze niż normalny audyt i obejmują braki wykryte podczas ostatniego audytu wraz z różnymi kluczowymi punktami wymagań normy.

8. Audyt re-certyfikujący
Audyt re-certyfikujący należy przeprowadzić, zanim certyfikat straci ważność (zwykle po trzech latach). W audycie recertyfikującym (często nazywanym również audytem powtórnym) wyrywkowo sprawdzane są wszystkie wymagania, tak samo jak w audycie certyfikującym. Nakład pracy związany z powtórnym audytem certyfikacyjnym jest mniejszy niż w przypadku certyfikacji początkowej (ok. 2/3 czasu potrzebnego na audyt wstępny).

Po pozytywnej decyzji w sprawie certyfikacji wydany zostanie nowy certyfikat ważny przez kolejne trzy lata, który również musi zostać potwierdzony corocznym audytem nadzoru.